Software dalla Germania

Chi fa sviluppare software affida a un fornitore la propria logica di business, i dati dei clienti e spesso il cuore della propria azienda. Proprio per questo conta dove si sviluppa e si ospita: software dalla Germania significa contratti di diritto tedesco, protezione dei dati secondo il GDPR e un foro competente che lei conosce.

Con i fornitori cloud statunitensi vale invece il CLOUD Act: le autorità americane possono accedere ai dati anche se i server si trovano in Europa. Chi tratta dati sensibili — cartelle cliniche, informazioni sui clienti, dati di progettazione — dovrebbe riflettere bene su questa dipendenza.

A ciò si aggiunge la quotidianità: percorsi brevi, stesso fuso orario e interlocutori di lingua tedesca che conoscono davvero il suo progetto. I requisiti si discutono meglio direttamente, non attraverso tre passaggi intermedi di una catena offshore.

“Dalla Germania” lo scrivono in molti e lo documentano in pochi. Da noi significa: Lucksmith e.K., Untere Trift Straße 11 a Bogel presso Nastätten, nel circondario Rhein-Lahn, iscritta nel registro delle imprese del tribunale di Coblenza. Il foro competente è Coblenza, le fatture riportano l'IVA tedesca e il tuo interlocutore non si trova in un altro fuso orario.

Qui si sviluppa, in centri dati tedeschi si esercisce. Non c'è alcun team sullo sfondo a cui venga passato il lavoro vero — è la differenza tra una sede e un indirizzo di fatturazione.

Per gli appuntamenti sul posto, Coblenza dista circa 25 km; Limburg an der Lahn, Wiesbaden e il resto del circondario Rhein-Lahn rientrano nel nostro consueto raggio d'azione. I clienti nel resto della Germania li seguiamo da remoto — questo non cambia nulla su chi risponde.

Molti progetti si spezzano nella giuntura tra «costruito» e «gestito»: un'agenzia sviluppa, un altro fornitore ospita e, in caso di guasto, ciascuno indica l'altro. Noi facciamo entrambe le cose, dal 2014.

Il nostro sviluppo software consegna applicazioni pensate fin dall'inizio per l'esercizio: containerizzate, osservabili, scalabili. Vengono ospitate sulla nostra piattaforma Kubernetes in centri dati tedeschi; maggiori dettagli sotto hosting Kubernetes gestito.

Per lei significa: un contratto, un interlocutore e un team responsabile dell'intero ciclo di vita del suo software, dalla prima riga di codice all'aggiornamento cinque anni dopo.

Nello sviluppo software in Germania la conformità al GDPR non è un controllo aggiunto alla fine, ma parte dell'architettura: minimizzazione dei dati, procedure di cancellazione chiare e trattamento senza trasferimenti verso Paesi terzi. Anche NIS2 e i requisiti di settore li consideriamo fin dall'inizio.

Che prendiamo sul serio la sovranità digitale lo dimostriamo con un nostro prodotto: AWYN è la nostra piattaforma sovrana di posta elettronica e collaborazione dalla Germania, un'alternativa a Exchange, conforme al GDPR e pronta per NIS2, sviluppata e gestita da Lucksmith. Non vendiamo dunque soltanto «made in Germany»: lo costruiamo e lo gestiamo noi stessi.

Gli stessi principi valgono per il suo software su misura: standard aperti, codice sorgente documentato che le appartiene e un'infrastruttura da cui può uscire in qualsiasi momento senza vincoli.

Anche nell'e-commerce puntiamo su software dalla Germania: Shopware 6 è la principale piattaforma di negozio tedesca, open source, flessibile e senza dipendenze di licenza da fornitori statunitensi.

Come agenzia Shopware 6 sviluppiamo vetrine, estensioni su misura e collegamenti a ERP e gestione del magazzino. E poiché da noi negozio e software su misura provengono dallo stesso team, i due crescono insieme invece di procedere in parallelo.

Su richiesta il suo negozio viene ospitato sulla stessa piattaforma Kubernetes del resto del suo software: in centri dati tedeschi, con monitoraggio e tempi di risposta definiti. Così anche il suo e-commerce resta interamente «made in Germany».

I nostri clienti sono soprattutto piccole e medie imprese e il Mittelstand tedesco: aziende che vogliono sostituire un panorama cresciuto tra fogli di calcolo e soluzioni isolate, digitalizzare processi o costruire un proprio prodotto digitale.

A questi si aggiungono studi medici e studi legali che lavorano con dati particolarmente sensibili e per questo scelgono consapevolmente l'hosting in Germania, e progetti per la pubblica amministrazione, dove la sovranità digitale non è un extra ma un criterio di aggiudicazione.

Un'idea dei progetti realizzati la trova nella nostra pagina clienti. Oppure ci racconti direttamente il suo progetto: il primo colloquio è gratuito.