Política de privacidad
Esta es una traducción de nuestros textos legales alemanes, facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, la versión alemana en lucksmith.de es la jurídicamente vinculante.
1. La protección de datos de un vistazo
Información general
La siguiente información ofrece una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Son datos personales todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre protección de datos en la presente política de privacidad.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
LUCKSMITH e.K.
Dennis Acker
Untere Trift Straße 11
56357 Bogel
Alemania
Teléfono: +49 6772 9198690
Correo electrónico: info@lucksmith.de
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
3. Información general e indicaciones obligatorias
Bases jurídicas del tratamiento
Tratamos datos personales sobre la base del RGPD, en particular para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1 b RGPD), sobre la base de su consentimiento (art. 6.1 a RGPD), para el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1 c RGPD) y para la salvaguarda de nuestros intereses legítimos (art. 6.1 f RGPD).
Retirada de su consentimiento
Muchas operaciones de tratamiento solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede retirar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento realizado hasta la retirada no se ve afectada por esta.
Cifrado SSL o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, esta página utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo «https://» y el símbolo del candado en la barra de su navegador.
4. Alojamiento y archivos de registro del servidor
Alojamos los contenidos de nuestro sitio web en servidores propios (plataforma CIAB) en centros de datos situados en Alemania. Al acceder al sitio web, el servidor recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro, que su navegador transmite automáticamente. Se trata de: tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, URL de referencia, nombre de host del equipo que accede, hora de la solicitud al servidor y dirección IP. Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. La base jurídica es el art. 6.1 f RGPD; tenemos un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y en la seguridad de nuestro sitio web.
5. Cookies y consentimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto y no causan daño alguno en su dispositivo. Las cookies técnicamente necesarias se instalan sobre la base del art. 6.1 f RGPD o del § 25.2 TDDDG. Las cookies no necesarias, así como la carga de servicios externos (p. ej. servicios de análisis y marketing), solo se producen con su consentimiento a través de nuestro banner de cookies (art. 6.1 a RGPD, § 25.1 TDDDG). Puede ajustar o retirar su selección en cualquier momento a través de la configuración de cookies.
6. Formulario de consulta y de contacto
Cuando nos envía consultas a través del formulario de solicitud de proyecto o de contacto, los datos que facilita en el formulario (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y su mensaje) se conservan en nuestro poder con el fin de tramitar la consulta y para el caso de preguntas de seguimiento. El tratamiento se realiza para la ejecución de medidas precontractuales o el cumplimiento de un contrato (art. 6.1 b RGPD) y, por lo demás, sobre la base de nuestro interés legítimo en la tramitación (art. 6.1 f RGPD) así como, en su caso, de su consentimiento (art. 6.1 a RGPD). Los datos permanecen en nuestro poder hasta que decaiga la finalidad del almacenamiento o usted nos solicite su supresión y no se opongan obligaciones legales de conservación.
7. Análisis web con Matomo
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. El tratamiento sirve para analizar y mejorar nuestra oferta. Matomo se ejecuta en nuestros propios servidores; los datos recopilados permanecen en nuestro poder y no se ceden a terceros. Cuando se solicita consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6.1 a RGPD; en caso contrario, la base jurídica es nuestro interés legítimo en la medición anonimizada del alcance (art. 6.1 f RGPD). Las direcciones IP se tratan de forma anonimizada.
8. Google Fonts
Esta página utiliza, para una presentación uniforme de las tipografías, las denominadas Google Fonts, facilitadas por Google. Al abrir una página, su navegador carga las tipografías necesarias desde servidores de Google Ireland Limited o Google LLC, con lo que su dirección IP se transmite a Google. En ese contexto puede producirse una transferencia a EE. UU. El uso se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6.1 a RGPD, § 25.1 TDDDG), en la medida en que este se solicite, y en caso contrario sobre la base de nuestro interés legítimo en una presentación uniforme (art. 6.1 f RGPD). Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
9. Google Ads y seguimiento de conversiones
Utilizamos Google Ads, incluido el seguimiento de conversiones (etiqueta de Google). Si llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google y realiza una acción (p. ej. enviar una consulta), Google puede analizarlo para medir la eficacia de los anuncios publicitarios. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; en ese contexto puede producirse una transferencia a EE. UU.
Dos estados, dos bases jurídicas. Empleamos el denominado modo de consentimiento (Google Consent Mode v2). Esto significa:
Antes de que usted preste su consentimiento, la etiqueta de Google se carga, pero con el almacenamiento bloqueado: no se instalan cookies ni se almacenan o leen identificadores en su dispositivo. Solo se transmiten señales sin cookies, incluida su dirección IP. La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo en una medición básica del efecto publicitario (art. 6.1 f RGPD). Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento conforme al art. 21 RGPD: basta con un mensaje informal a la dirección indicada en el punto 2.
Tras su consentimiento a través del banner de cookies se instalan además cookies y se almacena y lee información en su dispositivo. La base jurídica es entonces su consentimiento (art. 6.1 a RGPD, § 25.1 TDDDG). Puede retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro abriendo de nuevo la configuración de cookies en el pie de cada página y seleccionando «Solo las necesarias»; el almacenamiento vuelve entonces a quedar bloqueado.
10. Google Analytics 4
En la medida en que en nuestros ajustes esté registrado un ID de medición, utilizamos Google Analytics 4 para la medición del alcance. El servicio se integra a través de la misma etiqueta de Google que el seguimiento de conversiones descrito en el punto 9; rige el mismo modo de consentimiento.
Antes de su consentimiento no se instalan cookies ni se almacenan o leen identificadores en su dispositivo. Se transmiten señales sin cookies, incluida su dirección IP; a partir de ellas Google elabora indicadores modelizados que no permiten identificarle. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una medición básica del alcance (art. 6.1 f RGPD). Puede oponerse a ello en cualquier momento conforme al art. 21 RGPD.
Tras su consentimiento se instalan además cookies y se almacena y lee información en su dispositivo. Se tratan entonces, en particular, las páginas consultadas, el tiempo de permanencia, la ubicación aproximada a nivel de ciudad, el dispositivo y navegador utilizados y la procedencia de la visita. La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1 a RGPD, § 25.1 TDDDG), revocable a través de la configuración de cookies en el pie de cada página.
Según indica el proveedor, la dirección IP es truncada por Google Analytics 4 y no se almacena de forma permanente. La conservación de los datos de eventos depende de la configuración de la cuenta de Google; el valor predeterminado es de 14 meses. No cabe excluir una transferencia a EE. UU. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
11. Píxel de Meta (Facebook e Instagram)
En la medida en que en nuestros ajustes esté registrado un ID de píxel, utilizamos el píxel de Meta para medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrar allí anuncios adecuados.
Antes de su consentimiento, el script del píxel se carga desde un servidor de Meta, pero está configurado como «denegado»: no envía eventos ni instala cookies. Al cargarse el script se transmite su dirección IP a Meta; ello no puede evitarse técnicamente. La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo en mantener operativo el dispositivo de medición (art. 6.1 f RGPD). Puede oponerse a ello en cualquier momento conforme al art. 21 RGPD.
Tras su consentimiento se activa el píxel. Este instala entonces cookies en su dispositivo (en particular _fbp y _fbc) y transmite a Meta qué páginas consulta y si envía una consulta. También se transmiten datos sobre el navegador y el dispositivo. Si ha iniciado sesión en Facebook o Instagram, Meta puede asociar esta información a su cuenta de usuario allí. La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1 a RGPD, § 25.1 TDDDG). Si lo retira, el píxel vuelve a configurarse como «denegado» y las cookies mencionadas se eliminan.
Respecto de la recogida y transmisión de los datos a través del píxel somos corresponsables junto con Meta (art. 26 RGPD). El contenido esencial de este acuerdo puede consultarse en facebook.com/legal/controller_addendum. Del tratamiento posterior de los datos es responsable Meta en exclusiva.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies en el pie de cada página; las cookies instaladas por el píxel se eliminan en ese proceso. Con independencia de ello, puede oponerse al uso de sus datos con fines publicitarios en la configuración de su cuenta de Meta. No cabe excluir una transferencia a EE. UU. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda.
12. Google Tag Manager
En la medida en que en nuestros ajustes esté registrado un ID de contenedor, empleamos Google Tag Manager. Este no trata por sí mismo datos personales con fines propios, sino que es una herramienta con la que pueden gestionarse y distribuirse los servicios descritos en los puntos 9 a 11. Al cargarse el contenedor se transmite su dirección IP a Google; ello no puede evitarse técnicamente.
Los requisitos de consentimiento rigen también aquí: el contenedor adopta el estado que usted haya establecido a través de la configuración de cookies y solo libera los servicios que gestiona tras su consentimiento. La base jurídica para la carga del contenedor es nuestro interés legítimo en un dispositivo de medición mantenible (art. 6.1 f RGPD); a los servicios distribuidos a través de él se aplican las bases indicadas en cada caso. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
13. LinkedIn Insight Tag
En la medida en que en nuestros ajustes esté registrado un ID de socio, utilizamos la LinkedIn Insight Tag para medir la eficacia de nuestros anuncios en LinkedIn y mostrar allí anuncios adecuados.
La etiqueta se carga exclusivamente tras su consentimiento expreso. Si lo rechaza o no realiza ninguna selección, no se integra y no tiene lugar tratamiento alguno. Aquí no existe un estado intermedio sin cookies como en los servicios de Google.
Tras su consentimiento, la etiqueta instala cookies en su dispositivo (en particular li_sugr, UserMatchHistory, lidc y bcookie) y transmite a LinkedIn qué páginas consulta. También se transmiten su dirección IP y datos sobre el navegador y el dispositivo. Si ha iniciado sesión en LinkedIn, LinkedIn puede asociar esta información a su cuenta de miembro allí. La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1 a RGPD, § 25.1 TDDDG).
Respecto de la recogida y transmisión de los datos a través de la etiqueta somos corresponsables junto con LinkedIn (art. 26 RGPD); el contenido esencial del acuerdo lo facilita LinkedIn. Del tratamiento posterior es responsable LinkedIn en exclusiva. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies en el pie de cada página; las cookies mencionadas se eliminan en ese proceso. No cabe excluir una transferencia a EE. UU. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
14. Tramitación de pagos a través de Stripe
Para la tramitación de pagos (p. ej. al aceptarse una oferta) utilizamos el proveedor de servicios de pago Stripe. Si introduce datos de pago, estos se transmiten directamente a Stripe y se tratan allí; nosotros mismos no recibimos datos completos del medio de pago. La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6.1 b RGPD) así como nuestro interés legítimo en una tramitación segura de los pagos (art. 6.1 f RGPD). Proveedor: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda. Más información: https://stripe.com/de/privacy.
15. Análisis inicial gratuito del sitio web
En la página «Análisis web gratuito» puede solicitar un examen automatizado de un sitio web. En ese contexto se tratan: la dirección de internet que usted indique, su dirección de correo electrónico, opcionalmente el nombre de la empresa, la persona de contacto y el número de teléfono, el momento de su consentimiento, así como su dirección IP y el identificador de su navegador.
Datos voluntarios sobre cifras clave. Adicionalmente puede indicar la facturación, el total del balance, el beneficio neto, el número de empleados y el ejercicio. Estos campos son expresamente voluntarios; el análisis se realiza íntegramente sin ellos. Utilizamos los datos exclusivamente para expresarle el resultado en euros en lugar de en porcentaje. No se publican, no se ceden a terceros y no se emplean para la evaluación de solvencia.
Qué ocurre durante la medición. Nuestro software consulta páginas de acceso público de la dirección indicada —como máximo 50 páginas a razón de una solicitud por segundo— y evalúa características técnicas (tiempo de carga, accesibilidad, cabeceras de seguridad, datos estructurados, localizabilidad para rastreadores de IA). Solo se recopilan contenidos que cualquier visitante de la página correspondiente también puede consultar.
Evaluación mediante IA en servidores propios. Para formular los hallazgos empleamos modelos de lenguaje que se ejecutan en nuestra propia infraestructura en Alemania. No tiene lugar transmisión alguna a OpenAI, Google, Anthropic u otros proveedores, y los contenidos tratados no se utilizan para entrenar modelos.
Tratamiento en nuestra propia herramienta de análisis. El análisis se ejecuta en una aplicación operada por nosotros mismos en nuestra infraestructura. Con ello no surge una relación de encargado del tratamiento con un tercero; se trata del mismo responsable indicado en el punto 2.
Bases jurídicas. El envío del resultado por correo electrónico se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6.1 a RGPD), que puede retirar en cualquier momento con efectos para el futuro. La realización del análisis en sí se lleva a cabo para la ejecución de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1 b RGPD). El almacenamiento de la dirección IP sirve únicamente para limitar solicitudes abusivas y se basa en nuestro interés legítimo en la protección de nuestros sistemas (art. 6.1 f RGPD).
Plazo de conservación. Conservamos la solicitud, la prueba del consentimiento y el resultado de la medición durante la fase de iniciación de la relación comercial y, más allá, durante el tiempo necesario para acreditar el consentimiento; por lo demás, los suprimimos en cuanto decae la finalidad o usted solicita su supresión y no se oponen obligaciones legales de conservación. La dirección IP almacenada para limitar los abusos caduca a más tardar transcurridas 24 horas.
Si introduce un sitio web ajeno. Le rogamos que solicite análisis únicamente de sitios web de los que sea responsable o para los que haya recibido el encargo. No realizamos análisis de dominios que nos pertenezcan o que hayamos bloqueado.
Informes de pago. Si a continuación opta por un informe de pago, a la tramitación del pago se aplica el punto 14 de la presente política.
16. Sus derechos
En el marco de las disposiciones legales vigentes tiene en todo momento derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados (art. 15 RGPD), su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento, así como, en su caso, derecho de rectificación (art. 16 RGPD), supresión (art. 17 RGPD), limitación del tratamiento (art. 18 RGPD), portabilidad de los datos (art. 20 RGPD) y oposición (art. 21 RGPD). Para ello, así como para cualquier otra cuestión relativa a la protección de datos, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. La autoridad de control competente para nosotros es el Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.