Privacyverklaring

Dit is een vertaling van onze Duitse juridische teksten, ter informatie. Bij afwijkingen is de Duitse versie op lucksmith.de juridisch bindend.

1. Privacy in één oogopslag

Algemene informatie

De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Uitvoerige informatie over privacy vindt u in deze privacyverklaring.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website is:

LUCKSMITH e.K.
Dennis Acker
Untere Trift Straße 11
56357 Bogel
Duitsland

Telefoon: +49 6772 9198690
E-mail: info@lucksmith.de

De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

3. Algemene informatie en verplichte vermeldingen

Rechtsgrondslagen van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op grond van de AVG, in het bijzonder voor de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6 lid 1 sub b AVG), op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), ter nakoming van wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 sub c AVG) en ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Intrekking van uw toestemming

Veel gegevensverwerkingen zijn uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming mogelijk. U kunt een reeds gegeven toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de tot aan de intrekking verrichte gegevensverwerking blijft door de intrekking onverlet.

SSL- of TLS-versleuteling

Deze pagina gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud een SSL- of TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herkent u aan „https://“ en het slotsymbool in uw browserbalk.

4. Hosting en serverlogbestanden

Wij hosten de inhoud van onze website op eigen servers (platform CIAB) in datacenters in Duitsland. Bij het oproepen van de website verzamelt en bewaart de server automatisch informatie in zogenoemde serverlogbestanden, die uw browser automatisch doorgeeft. Dit zijn: browsertype en -versie, gebruikt besturingssysteem, referrer-URL, hostnaam van de toegang zoekende computer, tijdstip van de serveraanvraag en het IP-adres. Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG; wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de technisch foutloze weergave en de beveiliging van onze website.

5. Cookies en toestemming

Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden en richten op uw apparaat geen schade aan. Technisch noodzakelijke cookies worden geplaatst op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG respectievelijk § 25 lid 2 TDDDG. Niet-noodzakelijke cookies en het laden van externe diensten (bijv. analyse- en marketingdiensten) vinden uitsluitend plaats met uw toestemming via onze cookiebanner (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG). Uw keuze kunt u te allen tijde via de cookie-instellingen aanpassen of intrekken.

6. Aanvraag- en contactformulier

Wanneer u ons via het projectaanvraag- of contactformulier vragen stuurt, worden uw gegevens uit het formulier (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf en uw bericht) bij ons opgeslagen ten behoeve van de behandeling van de aanvraag en voor het geval van vervolgvragen. De verwerking vindt plaats voor het treffen van precontractuele maatregelen respectievelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en voor het overige op grond van ons gerechtvaardigde belang bij de behandeling (art. 6 lid 1 sub f AVG) en eventueel uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). De gegevens blijven bij ons totdat het doel van de opslag vervalt of u ons om verwijdering verzoekt en geen wettelijke bewaarplichten daaraan in de weg staan.

7. Webanalyse met Matomo

Deze website gebruikt de opensource-webanalysedienst Matomo. De verwerking dient de analyse en verbetering van ons aanbod. Matomo draait op onze eigen servers; de verzamelde gegevens blijven bij ons en worden niet aan derden doorgegeven. Voor zover om toestemming wordt gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG; anders is de rechtsgrondslag ons gerechtvaardigde belang bij geanonimiseerde bereikmeting (art. 6 lid 1 sub f AVG). IP-adressen worden geanonimiseerd verwerkt.

8. Google Fonts

Deze pagina gebruikt voor een uniforme weergave van lettertypen zogenoemde Google Fonts, die door Google ter beschikking worden gesteld. Bij het oproepen van een pagina laadt uw browser de benodigde lettertypen van servers van Google Ireland Limited respectievelijk Google LLC, waardoor uw IP-adres aan Google wordt doorgegeven. Daarbij kan doorgifte naar de VS plaatsvinden. Het gebruik vindt plaats op grond van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG), voor zover daarom wordt gevraagd, en anders op grond van ons gerechtvaardigde belang bij een uniforme weergave (art. 6 lid 1 sub f AVG). Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

9. Google Ads en conversietracking

Wij gebruiken Google Ads inclusief conversietracking (Google-tag). Wanneer u via een Google-advertentie op onze website komt en een handeling verricht (bijv. een aanvraag versturen), kan Google dit analyseren om de doeltreffendheid van advertenties te meten. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; daarbij kan doorgifte naar de VS plaatsvinden.

Twee toestanden, twee rechtsgrondslagen. Wij zetten de zogenoemde toestemmingsmodus (Google Consent Mode v2) in. Dat betekent:

Voordat u toestemt wordt de Google-tag weliswaar geladen, maar met geblokkeerde opslag: er worden geen cookies geplaatst en geen identificatoren op uw apparaat opgeslagen of uitgelezen. Doorgegeven worden uitsluitend cookieloze signalen inclusief uw IP-adres. Rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigde belang bij een basismeting van het advertentie-effect (art. 6 lid 1 sub f AVG). U kunt tegen deze verwerking op grond van art. 21 AVG te allen tijde bezwaar maken – een vormvrij bericht aan het onder punt 2 genoemde adres volstaat.

Na uw toestemming via de cookiebanner worden bovendien cookies geplaatst en wordt informatie op uw apparaat opgeslagen en uitgelezen. Rechtsgrondslag is dan uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG). U kunt deze te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door in de voettekst van elke pagina de cookie-instellingen opnieuw te openen en „Alleen noodzakelijke“ te kiezen; de opslag wordt dan weer geblokkeerd.

10. Google Analytics 4

Voor zover in onze instellingen een meet-ID is vastgelegd, gebruiken wij Google Analytics 4 voor bereikmeting. De dienst wordt via dezelfde Google-tag ingebonden als de onder punt 9 beschreven conversietracking; dezelfde toestemmingsmodus is van toepassing.

Vóór uw toestemming worden geen cookies geplaatst en geen identificatoren op uw apparaat opgeslagen of uitgelezen. Doorgegeven worden cookieloze signalen inclusief uw IP-adres; Google leidt daaruit gemodelleerde kengetallen af die niet tot u herleidbaar zijn. Rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigde belang bij een basismeting van het bereik (art. 6 lid 1 sub f AVG). U kunt daartegen op grond van art. 21 AVG te allen tijde bezwaar maken.

Na uw toestemming worden bovendien cookies geplaatst en wordt informatie op uw apparaat opgeslagen en uitgelezen. Verwerkt worden dan met name opgeroepen pagina's, verblijfsduur, globale locatie op stadsniveau, gebruikt apparaat en browser en de herkomst van het bezoek. Rechtsgrondslag is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG), intrekbaar via de cookie-instellingen in de voettekst van elke pagina.

Het IP-adres wordt volgens opgave van de aanbieder door Google Analytics 4 ingekort en niet permanent opgeslagen. De bewaring van gebeurtenisgegevens richt zich naar de instelling in het Google-account; standaard is 14 maanden ingesteld. Doorgifte naar de VS is niet uitgesloten. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

11. Meta-pixel (Facebook en Instagram)

Voor zover in onze instellingen een pixel-ID is vastgelegd, gebruiken wij de Meta-pixel om de doeltreffendheid van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten en daar passende advertenties te tonen.

Vóór uw toestemming wordt het pixelscript weliswaar van een server van Meta geladen, maar staat het daarbij op „geweigerd“: het verstuurt geen gebeurtenissen en plaatst geen cookies. Bij het laden van het script wordt uw IP-adres aan Meta doorgegeven; dat is technisch niet te vermijden. Rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigde belang om de meetinrichting bedrijfsklaar te houden (art. 6 lid 1 sub f AVG). U kunt daartegen op grond van art. 21 AVG te allen tijde bezwaar maken.

Na uw toestemming wordt de pixel vrijgegeven. Hij plaatst dan cookies op uw apparaat (in het bijzonder _fbp en _fbc) en geeft aan Meta door welke pagina's u oproept en of u een aanvraag verstuurt. Daarbij worden ook gegevens over browser en apparaat doorgegeven. Bent u bij Facebook of Instagram ingelogd, dan kan Meta deze informatie aan uw daar aanwezige gebruikersaccount koppelen. Rechtsgrondslag is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG). Trekt u die in, dan wordt de pixel weer op „geweigerd“ gezet en worden de genoemde cookies verwijderd.

Voor het verzamelen en doorgeven van de gegevens via de pixel zijn wij samen met Meta verantwoordelijk (art. 26 AVG). De belangrijkste inhoud van deze overeenkomst is te vinden op facebook.com/legal/controller_addendum. Voor de daaropvolgende verwerking van de gegevens is Meta alleen verantwoordelijk.

Uw toestemming kunt u te allen tijde via de cookie-instellingen in de voettekst van elke pagina intrekken; de door de pixel geplaatste cookies worden daarbij verwijderd. Onafhankelijk daarvan kunt u in de instellingen van uw Meta-account bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor reclamedoeleinden. Doorgifte naar de VS is niet uitgesloten. Aanbieder is Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland.

12. Google Tag Manager

Voor zover in onze instellingen een container-ID is vastgelegd, zetten wij Google Tag Manager in. Deze verwerkt zelf geen persoonsgegevens voor eigen doeleinden, maar is een hulpmiddel waarmee de onder punt 9 tot en met 11 beschreven diensten kunnen worden beheerd en uitgespeeld. Bij het laden van de container wordt uw IP-adres aan Google doorgegeven; dat is technisch niet te vermijden.

De toestemmingsvereisten gelden ook hier: de container neemt de toestand over die u via de cookie-instellingen heeft ingesteld en geeft de daarin beheerde diensten pas na uw toestemming vrij. Rechtsgrondslag voor het laden van de container is ons gerechtvaardigde belang bij een onderhoudbare meetinrichting (art. 6 lid 1 sub f AVG); voor de daarmee uitgespeelde diensten gelden de daar telkens genoemde grondslagen. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

13. LinkedIn Insight Tag

Voor zover in onze instellingen een partner-ID is vastgelegd, gebruiken wij de LinkedIn Insight Tag om de doeltreffendheid van onze advertenties op LinkedIn te meten en daar passende advertenties te tonen.

De tag wordt uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming geladen. Wijst u af of maakt u geen keuze, dan wordt de tag niet ingebonden en vindt er geen verwerking plaats. Een cookieloze tussentoestand zoals bij de Google-diensten bestaat hier niet.

Na uw toestemming plaatst de tag cookies op uw apparaat (in het bijzonder li_sugr, UserMatchHistory, lidc en bcookie) en geeft aan LinkedIn door welke pagina's u oproept. Daarbij worden ook uw IP-adres en gegevens over browser en apparaat doorgegeven. Bent u bij LinkedIn ingelogd, dan kan LinkedIn deze informatie aan uw daar aanwezige ledenaccount koppelen. Rechtsgrondslag is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG).

Voor het verzamelen en doorgeven van de gegevens via de tag zijn wij samen met LinkedIn verantwoordelijk (art. 26 AVG); de belangrijkste inhoud van de overeenkomst stelt LinkedIn ter beschikking. Voor de daaropvolgende verwerking is LinkedIn alleen verantwoordelijk. Uw toestemming kunt u te allen tijde via de cookie-instellingen in de voettekst van elke pagina intrekken; de genoemde cookies worden daarbij verwijderd. Doorgifte naar de VS is niet uitgesloten. Aanbieder is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland.

14. Betalingsafhandeling via Stripe

Voor de afhandeling van betalingen (bijv. bij aanvaarding van een aanbod) gebruiken wij de betaaldienstverlener Stripe. Voert u betaalgegevens in, dan worden deze rechtstreeks aan Stripe doorgegeven en daar verwerkt; wijzelf ontvangen geen volledige betaalmiddelgegevens. Rechtsgrondslag is de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en ons gerechtvaardigde belang bij een veilige betalingsafhandeling (art. 6 lid 1 sub f AVG). Aanbieder: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland. Meer informatie: https://stripe.com/de/privacy.

15. Gratis eerste website-analyse

Op de pagina „Gratis website-analyse“ kunt u een geautomatiseerd onderzoek van een website aanvragen. Verwerkt worden daarbij: het door u opgegeven internetadres, uw e-mailadres, optioneel bedrijfsnaam, contactpersoon en telefoonnummer, het tijdstip van uw toestemming en uw IP-adres en de identificatie van uw browser.

Vrijwillige opgave van kengetallen. U kunt daarnaast omzet, balanstotaal, nettowinst, aantal medewerkers en boekjaar opgeven. Deze velden zijn uitdrukkelijk vrijwillig; de analyse loopt ook zonder deze gegevens volledig. Wij gebruiken de opgave uitsluitend om het resultaat voor u in euro's in plaats van in procenten uit te drukken. Zij worden niet gepubliceerd, niet aan derden doorgegeven en niet voor kredietwaardigheidsbeoordeling gebruikt.

Wat er bij de meting gebeurt. Onze software roept openbaar bereikbare pagina's van het opgegeven adres op – ten hoogste 50 pagina's met één oproep per seconde – en beoordeelt technische kenmerken (laadtijd, toegankelijkheid, beveiligingsheaders, gestructureerde gegevens, vindbaarheid voor AI-crawlers). Verzameld wordt daarbij uitsluitend inhoud die elke bezoeker van de betreffende pagina eveneens kan opvragen.

Beoordeling door een AI op eigen servers. Voor de formulering van de bevindingen zetten wij taalmodellen in die op onze eigen infrastructuur in Duitsland draaien. Er vindt geen doorgifte aan OpenAI, Google, Anthropic of andere aanbieders plaats, en de verwerkte inhoud wordt niet gebruikt om modellen te trainen.

Verwerking in ons eigen analyse-instrument. De analyse loopt in een door onszelf beheerde toepassing op onze infrastructuur. Een verwerkersrelatie met een derde ontstaat daardoor niet; het gaat om dezelfde verwerkingsverantwoordelijke als onder punt 2 genoemd.

Rechtsgrondslagen. Het toezenden van het resultaat per e-mail vindt plaats op grond van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die u te allen tijde met werking voor de toekomst kunt intrekken. Het uitvoeren van de analyse zelf vindt plaats voor het treffen van precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG). De opslag van het IP-adres dient uitsluitend ter beperking van misbruik en berust op ons gerechtvaardigde belang bij de bescherming van onze systemen (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Bewaartermijn. Aanvraag, bewijs van toestemming en meetresultaat bewaren wij voor de duur van de zakelijke aanloop en daarna zolang als voor het aantonen van de toestemming noodzakelijk is; voor het overige verwijderen wij ze zodra het doel vervalt of u om verwijdering verzoekt en geen wettelijke bewaarplichten daaraan in de weg staan. Het ter beperking van misbruik opgeslagen IP-adres vervalt uiterlijk na 24 uur.

Wanneer u een website van een ander invoert. Vraag alstublieft alleen analyses aan voor websites waarvoor u verantwoordelijk bent of waarvoor u opdracht heeft gekregen. Voor domeinen die van ons zijn of die wij hebben geblokkeerd, voeren wij geen analyse uit.

Betaalde rapporten. Kiest u vervolgens voor een betaald rapport, dan geldt voor de betalingsafhandeling punt 14 van deze verklaring.

16. Uw rechten

U heeft binnen het kader van de geldende wettelijke bepalingen te allen tijde het recht op kosteloze informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens (art. 15 AVG), de herkomst en ontvangers daarvan en het doel van de verwerking, alsmede eventueel een recht op rectificatie (art. 16 AVG), verwijdering (art. 17 AVG), beperking van de verwerking (art. 18 AVG), gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG) en bezwaar (art. 21 AVG). Hiervoor en voor verdere vragen over privacy kunt u zich te allen tijde tot ons wenden.

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

In geval van schendingen van de AVG hebben betrokkenen het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de plaats van de vermeende schending. De voor ons bevoegde toezichthoudende autoriteit is de Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.